À propos de Fanovera
Fanovera vend de la visibilité sur les réseaux sociaux : abonnés, likes et vues, livrés sur des comptes publics. Cette page dit qui nous sommes, comment ça marche concrètement, et où sont les limites.
Qui édite ce site
Le site est édité par Fanovera SAS, 17 rue de Paradis, 75010 Paris, France. Les mentions légales complètes, les CGV et la politique de confidentialité sont accessibles depuis le pied de page de chaque page.
L'équipe est réduite : le service est opéré au quotidien par son fondateur, avec un support par email. Il n'y a pas de centre d'appel, pas de commerciaux, et personne ne vous relancera par téléphone.
Comment une commande est livrée
Nous ne fabriquons pas les abonnés nous-mêmes. Nous achetons la livraison auprès de fournisseurs spécialisés (des panels), en sélectionnant ceux dont la qualité et la stabilité sont les meilleures sur chaque service, et nous répartissons la commande entre eux.
Concrètement : vous entrez votre pseudo public, nous récupérons votre profil pour vérifier qu'il existe et qu'il est accessible, vous choisissez les quantités et, pour les likes et les vues, les publications concernées. Après paiement, la commande part chez le fournisseur retenu et la livraison démarre en général dans l'heure.
Nous ne demandons jamais votre mot de passe et n'avons jamais besoin d'accéder à votre compte. Si un service vous demande vos identifiants, c'est un signal d'alarme, chez nous comme ailleurs.
Ce que nous ne garantissons pas
Nous ne garantissons pas de résultat sur votre croissance organique. Des abonnés achetés ne rendent pas un contenu viral et n'engagent pas le vôtre : ils font du volume, pas de l'audience.
Nous ne garantissons pas une rétention à 100 %. Une partie des comptes livrés peut se désabonner dans les semaines qui suivent — c'est structurel sur ce marché. C'est précisément ce que couvre la garantie de recharge : sur la période annoncée, nous relivrons la différence.
Nous n'annonçons pas de délai à la minute. Les fourchettes indiquées sur les pages produit sont celles que nous constatons, pas des promesses contractuelles.
Paiement, factures et remboursement
Les paiements passent par Stripe, avec authentification 3D Secure. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte.
Une commande non livrée est remboursée. Une commande livrée conforme ne l'est pas — les conditions exactes sont dans la page Remboursement, et nous les appliquons telles qu'elles sont écrites.
Nous joindre
Par email à support@fanovera.com. Nous répondons sous 24 h en semaine, aux heures européennes.